leaf Esclarecemos

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Os produtos dos cabazes são sempre os mesmos?

Não. Trabalhamos com produtos sazonais e colhemos o que a terra nos dá em cada altura do ano. Por isso, a composição dos cabazes pode variar todas as semanas

2. Posso escolher os produtos que quero no meu cabaz?

Nos cabazes fixos (Pequeno, Médio, Grande, Frutas e Mercearia) a composição é definida pela Quinta. Se preferir, pode optar pelo Cabaz Personalizado, onde escolhe livremente os produtos disponíveis na loja online.

3. Fazem entregas em todo o país?

Atualmente, fazemos entregas ao domicílio em várias zonas de Lisboa, Margem Sul e arredores. Consulte a lista de zonas de entrega no nosso site.

4. Qual é o valor mínimo de encomenda?

O valor mínimo depende da zona de entrega. Por exemplo, em Lisboa centro é 35€, em Cascais 50€, e em Setúbal 100€. Veja a tabela completa na secção de entregas.

5. Posso visitar a Quinta da Herdeira?

Sim! Além da nossa loja aberta ao público na Quinta, estamos também presentes nos Mercados AgroBio (Almada, Algés e Parque das Nações) todos os sábados de manhã.

6. Posso trocar produtos do meu cabaz?

Não é possível efetuar trocas. Os cabazes são preparados com base no que está disponível em cada colheita.

7. Os pesos dos produtos são exatos?

Os pesos indicados são aproximados e podem sofrer pequenas variações, pois dependem da colheita e do produto.

8. Os vossos produtos são certificados?

Sim. Todos os nossos produtos são de Agricultura Biológica Certificada (CERTIS – PT-BIO-05).

9. Como posso pagar o meu cabaz?

O pagamento pode ser feito diretamente na entrega ou conforme acordo prévio estabelecido com a Quinta da Herdeira.

10. O preço do cabaz personalizado é fixo?

O valor do cabaz personalizado é sempre ajustado, já que pode haver pequenas variações nas unidades/peso dos produtos. Por exemplo, se pedir 100 g de maçã, poderá receber 120 g, porque não é possível cortar a fruta para corresponder exatamente ao peso indicado. Tentamos sempre aproximar ao máximo o pedido.

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