Política de Privacidade

Responsável: Janela ao Quadrado · info.comercial@janela2.pt

Dados recolhidos e finalidade

Recolhemos os dados necessários para responder a pedidos, qualificar necessidades e gerir visitas técnicas: identificação, contacto, localização da intervenção, solução pretendida e preferências de agenda. Comunicações de marketing dependem de consentimento separado e opcional.

Base legal

O tratamento necessário para responder ao pedido e preparar uma proposta assenta nas diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular. Outras finalidades usam a base legal indicada no momento da recolha.

Partilha e fornecedores

Os dados podem ser processados por fornecedores autorizados de alojamento, email, calendário e gestão operacional. Plataformas de analítica e publicidade só recebem dados nas condições configuradas e após a escolha aplicável.

Consentimentos e medição

O consentimento para analítica e publicidade é opcional, específico e pode ser alterado através de “Gerir cookies”. A analítica interna guarda apenas resumos agregados por data, origem e campanha; não guarda IP nem agente do navegador nas estatísticas de tráfego. Guardamos a versão da informação apresentada e a escolha efetuada.

Retenção

Os prazos são definidos na política interna de retenção e configurados no backoffice. Terminado o prazo aplicável, pedidos encerrados são anonimizados, salvo obrigação legal ou necessidade fundamentada de conservação.

Direitos

Pode solicitar acesso, correção, oposição, limitação, portabilidade ou eliminação através de info.comercial@janela2.pt. Pode também reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Versão 2026-07-v42. A empresa deve validar periodicamente este texto e os prazos com o responsável jurídico/RGPD.